Schnell. Zuverlässig. Planbar – Warum ZBR Hohl auf Nachtexpress setzt

Wer Motorradreifen in Europa vertreibt, kennt den Namen ZBR Hohl. Seit über 20 Jahren ist das Unternehmen aktiv und mittlerweile der führende Großhändler für Motorrad- und Rollerreifen in Europa. Mehr als 6.000 verschiedene Produkte, über 160.000 gelistete Artikel, ein Online-Shop mit Echtzeit-Lagerzugriff und ein Serviceverständnis, das weit über den reinen Handel hinausgeht – ZBR beliefert ausschließlich Geschäftskunden aus dem Motorradfachhandel, aus Werkstätten und dem Reifensektor. Geschwindigkeit und Verfügbarkeit sind dabei das A und O. Denn wenn ein Endkunde im Frühling spontan eine Tour plant und ein Reifen fehlt, zählt jede Stunde.

Kurzfristige Belieferung als Schwachstelle – bis der richtige Partner kam
Lange war die kurzfristige Logistik die Achillesferse in der ansonsten gut abgestimmten ZBR-Logistik. „Die Zustellung über normalen Versand war nicht zuverlässig. Pakete kamen oft verspätet, Samstagszustellungen waren gar nicht möglich“, erinnert sich Andreas Temme, verantwortlich für das operative Geschäft bei ZBR Hohl. Das sorgte für Unmut – bei Werkstätten, Fachhändlern und Endkunden. Erst der Wechsel zu CRETSCHMAR Night Star Express in Leverkusen, einem Spezialisten für die quittungslose Nachtzustellung bis spätestens 8 Uhr morgens, brachte die gewünschte Wende.

ZBR Hohl und Night Star Express sind in Leverkusen nicht nur direkte Nachbarn – wenige Hundert Meter trennen die beiden Standorte – sondern auch Partner auf Augenhöhe. Die Zusammenarbeit kam durch gezielten Kontakt zustande. „Unsere Kunden können bis 16 Uhr bestellen. Späte Anlieferungen am Nachtexpress Hub Leverkusen sind problemlos möglich – ein echter Vorteil im Tagesgeschäft. Die Ware ist am nächsten Morgen deutschlandweit beim Kunden. Pünktlicher und schneller geht’s nicht, sogar samstags“, so Temme.

Effizient bis ins Detail
Gemeinsam mit Thorsten Junk, Night Star Express Leverkusen, wurde ein zielgerichtetes Konzept entwickelt, über das sämtliche ZBR-Kunden direkt angesprochen und für die Nachtexpress-Dienstleistung begeistert werden konnten. Der Name „Night Star Express“ hat sich in der Branche seither fest etabliert – und das nicht ohne Grund.

Der Versandprozess ist durchgängig digitalisiert. Die Bestellung erfolgt über den Online-Shop, das Label wird automatisch erstellt, die Ware konfektioniert und direkt auf den Weg gebracht. „Was uns besonders gefällt: Die Kommunikation mit dem Team von Night Star Express ist jederzeit lösungsorientiert, engagiert und persönlich. Bislang lief alles ohne größere Zwischenfälle“, betont Temme.

Vorsprung durch Nachtzustellung
Gerade in der Hochsaison, wenn kurzfristige Reifenschäden für Frust sorgen können, zahlt sich die Nachtzustellung aus. „Wir ermöglichen so einen schnellen Service für unsere Kunden. Die müssen keine Reifen mehr vorhalten oder entsorgen – das spart Platz, Zeit und Geld. Samstags- und Feiertagszustellungen sind für uns inzwischen selbstverständlich.“

Für Temme ist die Empfehlung klar – auch wenn er schmunzelnd einschränkt: „Natürlich nicht an den Wettbewerb. Aber wer einen zuverlässigen, schnellen und partnerschaftlichen B2B-Logistikdienstleister sucht, ist hier genau richtig.“

Über Night Star Express
Night Star Express ist seit über 30 Jahren Spezialist für die quittungslose Nachtzustellung zeitkritischer Sendungen – in der Regel bis spätestens 8 Uhr am nächsten Werktag. Als starker Partner im B2B-Umfeld ermöglicht Night Star Express reibungslose und verlässliche Lieferprozesse – überall dort, wo Zeit, Präzision und Flexibilität entscheidend sind.

Das Leistungsspektrum reicht von der Zustellung in jedes gewünschte Depot bis hin zur Technikerbelieferung direkt in den KFZ-Kofferraum. Auch Gefahrgut sowie unverpackte Ware, Kartons und Paletten bis 150 Kilogramm werden zuverlässig transportiert. Dabei ist jeder Schritt dokumentiert: per Fotobeleg, GPS-Verfolgung und Barcodescanning. Ergänzt wird der Service durch ein professionelles Erfassungs- und Retourenmanagement. Besonders praktisch für viele Kunden: Auch Samstagszustellungen sind möglich – ganz ohne Mehrkosten.

Night Star Express steht für punktgenaue Logistiklösungen – sicher, schnell und immer nah am Bedarf des Kunden.
📩 Mehr Infos: www.night-star-express.de